Bedingungen

Preise
Alle im RWDH-Webshop genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Irrtümer und Änderungen vorbehalten.
Wir werden Ihnen jedoch ohne Rücksprache mit Ihnen keinen anderen Betrag in Rechnung stellen als den in Ihrer E-Mail-Bestätigung angegebenen.
Wir berechnen den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Preis. Aus der Anzeige eines günstigeren Preises können Sie keine Rechte ableiten. 

Realisierung der Vereinbarung
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, nehmen wir diese gerne entgegen und bearbeiten sie. Bestellungen, die werktags vor 12.00:XNUMX Uhr eingehen, werden schnellstmöglich versendet.

Lieferung
Normalerweise haben wir alle Produkte aus dem RWDH-Webshop auf Lager.
Sollten wir aufgrund von Umständen ein Produkt nicht sofort liefern können, werden wir Sie telefonisch kontaktieren.
Benötigen Sie Ihre Bestellung schnell und möchten wissen, ob wir sie noch am selben Tag versenden können? Rufen Sie uns an, und wir sagen Ihnen genau, was Sie erwartet! 

Nachlieferung
Für die Nachlieferung von Produkten, die wir auf zu Ihrem Wenn Sie eine Bestellung bei einem unserer Lieferanten anfordern, berechnen wir Ihnen die Kosten für den Standardversand. 
Aus Zusagen hinsichtlich des Zeitrahmens, innerhalb dessen wir voraussichtlich in der Lage sein werden, ein Produkt zu liefern, können keine Rechte abgeleitet werden.

Rücksendungen / Umtausch
Bei Wielens Diervoeders ist es möglich, Ihre Bestellung liefern zu lassen Umtausch oder Rückgabe, sofern das bestellte Produkt nicht unter eine gesetzliche Ausnahme fällt.
Dies ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich.
Wir würden uns freuen, wenn Sie auch eine E-Mail an info(at)rwdh.nl wenn Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit.

Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an folgende Adresse zurücksenden:

René Wielens Tierfutter
Industriestraat 76
7482 EX Haaksbergen

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde (außer bei Verpackungsfehlern, siehe Bedingungen unten).
Um dieses Recht zu nutzen, können Sie uns über uns kontaktieren info(at)rwdh.nl.
Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand und vollständig zurückgesendet wurde.

Verpackungsfehler
Trotz sorgfältiger Arbeitsweise sind Verpackungsfehler nicht zu vermeiden. Wir bitten Sie, uns darüber zu informieren. innerhalb von 4 Tagen nach Lieferung per E-Mail ([E-Mail geschützt] ) uns zu melden.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Bericht anhand des Paketgewichts und interner Kontrollformulare zu überprüfen.
Wir senden Ihnen das fehlende Produkt innerhalb von 1-3 Werktagen zu. Gegebenenfalls organisieren wir auch die Abholung des falsch gelieferten Produkts. 

Zahlung

Vorauszahlung
Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie am selben oder nächsten Werktag eine E-Mail mit den für die Zahlung notwendigen Informationen. Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir Ihre Bestellung. Sie werden darüber per E-Mail benachrichtigt.

Zahlen Sie online
Sie können in unserem Webshop online mit iDEAL bezahlen; Sie bezahlen in Ihrer vertrauten Bankumgebung mit der spezifischen Sicherheit Ihrer Bank.
Sollte die Lieferzeit unerwartet länger als angegeben sein, kontaktieren wir Sie, um eine mögliche Rückerstattung auf Ihr Konto zu besprechen. Sollte eine Lieferung nicht eintreffen, können Sie uns natürlich jederzeit kontaktieren und eine Rückerstattung beantragen. Wir werden diese Anfrage innerhalb von zwei Werktagen beantworten.  

Bezahlen aus dem Ausland
Dies ist nur per Vorkasse möglich. Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie am selben oder nächsten Werktag eine E-Mail von uns mit den für die Zahlung notwendigen Informationen.
Wir versenden Ihre Bestellung, sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Für Kunden außerhalb der Niederlande sind andere Zahlungsmethoden leider (noch) nicht verfügbar.

Lieferung außerhalb der Niederlande
Gerne senden wir Ihnen Ihre Bestellung zu. Hierfür fallen jedoch zusätzliche Versandkosten an.

Produktinformation
Im RWDH-Webshop zeigen wir die aktuellsten verfügbaren Produktinformationen an. Hersteller verbessern und modifizieren ihre Produkte kontinuierlich, basierend auf neuen Erkenntnissen, der Verfügbarkeit von Rohstoffen oder Gesetzesänderungen. Wir werden nicht immer sofort über diese Änderungen informiert, daher können die Informationen auf der Website von den Informationen abweichen, die Sie beim oder auf dem Produkt selbst finden. 

Haftung
Für Schäden, die Ihnen aufgrund einer zurechenbaren Pflichtverletzung oder einer unerlaubten Handlung entstehen, haftet RWDH nur, wenn und soweit diese Haftung durch unsere Versicherung gedeckt ist.
Wenn unser Versicherer aus irgendeinem Grund keine Zahlung leistet oder der Schaden nicht durch die Versicherung gedeckt ist, ist unsere Haftung auf den Nettorechnungswert der von uns zu liefernden Ware oder auf den Betrag beschränkt, den wir diesbezüglich tatsächlich von Dritten zurückerhalten.
Wir sind nicht haftet für:

• Schäden, die durch Überschreitung der Lieferfrist entstehen.
• Schäden, die durch einen Mangel der von uns gekauften Ware verursacht werden oder daraus resultieren (Folgeschäden).
•  unsachgemäße Verwendung der bei uns erworbenen Produkte.

Beschwerden, Streitigkeiten und anwendbares Recht
Sollten Sie trotz unserer Sorgfalt Beanstandungen an den Produkten oder unseren Dienstleistungen haben, bitten wir Sie, diese Beanstandungen schriftlich oder per E-Mail ([E-Mail geschützt] ) uns zu informieren. Wir werden alles tun, um gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Wenn Sie mit der Lösung nicht einverstanden sind oder wir keine Einigung erzielen können, können Sie die Beschwerde zur Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur einreichen. https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Streitigkeiten in den Niederlanden müssen dem zuständigen Gericht in Almelo oder dem zuständigen Gericht in Ihrem Bezirk vorgelegt werden. Für alle mit uns geschlossenen Verträge und alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten gilt ausschließlich niederländisches Recht..

Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt ist RWDH berechtigt, nach eigenem Ermessen die Ausführung einer Bestellung des Kunden auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, indem es den Kunden schriftlich benachrichtigt und ohne dass RWDH zu irgendwelchen Schäden verpflichtet ist, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit unzumutbar.
Unter höherer Gewalt versteht man jeden Mangel, der nicht RWDH zugeschrieben werden kann, da er weder von ihr verschuldet noch gemäß Gesetz, Rechtsakt oder allgemein anerkannter Auffassung in ihrer Verantwortung liegt.